香港葵芳集團有限公司隱私政策

法律聲明及隱私保護政策

生效時間:2022年6月21日

提示條款

/您的企業的信任對kwaifongcloud平台(以下或稱為“我們”)非常重要,我們一貫重視隱私及企業信息的保護,我們將按照法律法規要求,盡全力保護您/您的企業相關信息的安全。本隱私保護政策將向您闡述我們如何收集、使用您/您的企業相關信息並幫助您了解您/您的企業的權利,請您在使用KwaiFongcloud平台的服務前,仔細閱讀並了解本隱私政策。請尤其註意本隱私政策中加粗的內容並確定了解我們對您/您的企業信息的處理規則。當您點擊“同意”按鈕,即視為您/您的企業已完成閱讀並充分理解以及接受本條款的全部內容。如果您/您的企業對本條款或相關事宜有任何問題,請通過info@ hkkfcloud .com(郵箱)與我們聯繫。

 

用戶信息:用戶信息是指您/您的企業註冊KwaiFongcloud平台賬戶,使用KwaiFongcloud平台的服務以及KwaiFongcloud為了向您/您的企業提供服務,您/您的企業提交的或者KwaiFongcloud收集的用戶會員類信息,如公司名稱、負責人姓名、聯繫方式等,具體詳見隱私政策第二條所述的信息。

業務數據:不同於用戶信息,是指KwaiFongcloud的用戶利用KwaiFongcloud平台的服務上傳、下載、分發等通過KwaiFongcloud的技術服務處理的數據。

法律聲明

一、權利歸屬

1.1. KwaiFongcloud網站的 Logo 、“ KwaiFongcloud ”等文字、圖形及其組合,以及KwaiFongcloud網站的其他標識、徽記、KwaiFongcloud服務的名稱等為KwaiFongcloud及其關聯公司在中國的註冊商標。未經KwaiFongcloud書面授權,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理(包括但不限於復制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載),也不得向他人表明您/您的企業有權展示、使用或做其他處理。

1.2. KwaiFongcloud網站及KwaiFongcloud平台所有的產品、服務、技術與所有程序(以下或簡稱“技術服務”)的知識產權均歸屬於KwaiFongcloud或歸其權利人所有。

二、責任限制

2.1 KwaiFongcloud用戶在KwaiFongcloud網站上,自行上傳、提供、發布相關信息,包括但不限於用戶名稱、公司名稱、 聯繫人及聯絡信息,相關圖片、資訊等,該等信息均由用戶自行提供, KwaiFongcloud的用戶須對其提供的任何信息依法承擔全部責任。

2.2 KwaiFongcloud官網可能存在指向第三方網站的鏈接,KwaiFongcloud提供這些鏈接僅僅在於為訪問者提供方便,並不表示KwaiFongcloud對這些信息的認可和推薦,也不是用於宣傳或廣告目的。是否訪問這些鏈接將由用戶作出決定,KwaiFongcloud並不保證這些鏈接所指向的網站上所提供的任何信息、數據、觀點、圖片、陳述或建議得準確、完整和可靠。

2.3 KwaiFongcloud在此提示,您/您的企業在使用KwaiFongcloud服務期間應當遵守中華人民共和國的法律,不得危害網絡安全,不得利用KwaiFongcloud的服務從事他人侵犯名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的活動。儘管有前述提示,KwaiFongcloud不對您/您的企業使用KwaiFongcloud服務的用途和目的承擔任何責任。

三、知識產權保護

我們尊重知識產權,反對並打擊侵犯知識產權的行為。任何組織或個人認為KwaiFongcloud網站(含 http://www. hkkfcloud .com/)內容(如轉載文章等)可能侵犯其合法權益的,可以通過向info@ kfkf cloud.com提出書面權利通知,KwaiFongcloud將在收到知識產權權利人合格通知後依法盡快處理。

隱私政策

KwaiFongcloud (以下或稱為“我們”)尊重並保護用戶信息,並且將以高度勤勉和審慎的義務對待這些信息。在您/您的企業使用了KwaiFongcloud網站提供的服務時,我們將按照本隱私政策收集、處理及披露您/您的企業的信息。我們希望通過本隱私政策向您/您的企業清晰地介紹我們對您/您的企業信息的處理方式,因此我們建議您/您的企業完整地閱讀本隱私政策,以幫助您/您的企業了解維護自己隱私的方式。

如果您/您的企業有任何疑問、意見或建議,請通過info@ KwaiFongcloud .com(郵箱)與我們聯繫。

本隱私政策主要包含如下內容:

一、我們如何收集和使用用戶信息

二、Cookie和同類技術

三、我們如何共享、轉讓、公開披露用戶信息

四、用戶的權利

五、我們如何保護和保存用戶信息

六、未成年人隱私保護

七、本協議如何更新

八、適用範圍

九、爭議管轄

十、聯繫我們

一、我們如何收集和使用用戶信息

1.1 收集和使用用戶信息的類型

1.1.1 在用戶使用KwaiFongcloud平台及服務時,我們會根據合法、正當、必要的原則,出於本政策所述的目的,收集和使用用戶在使用KwaiFongcloud平台服務過程中主動提供的、因用戶使用KwaiFongcloud平台及服務而產生的信息。

1.1.2 為完成KwaiFongcloud平台賬戶的註冊、登錄、管理和實名認證等必要活動,用戶需要提交真實、合法、有效的信息。需要提交的信息包括但不限於:用戶個人的基本信息(名稱、電子郵箱、手機號碼等),用戶的企業基本信息(單位名稱、營業執照、統一社會信用代碼)、用戶的法定代表人姓名、用戶的經辦人信息(包括姓名、手機號碼、郵箱地址、身份證號碼)以及用戶的銀行賬戶信息(包括開戶銀行、開戶賬號、開戶名稱、註冊地址及註冊電話);為實現實名認證的目的,用戶同意並授權我們可能自行或委託第三方向有關身份認證機構(如個人徵信機構、政府部門等)提供、查詢、核對用戶的前述信息。

1.2 為用戶提供註冊、認證服務

1.2.1 當用戶註冊、登錄KwaiFongcloud平台時,用戶可以通過手機號或郵箱創建賬號,我們將通過發送驗證碼來驗證用戶的身份是否有效,用戶也可以通過本機號碼或郵箱一鍵登錄創建賬號。用戶可以主動完善相關的網絡身份識別信息(如頭像和密碼),收集這些信息是為了幫助用戶完成註冊。用戶提交的手機號碼及郵箱用於用戶註冊、登錄、綁定賬戶、密碼找回時接收驗證碼,並且作為用戶與KwaiFongcloud指定的聯繫方式之一,用來接收相關業務通知(如新品上線、服務變更等),並且KwaiFongcloud可通過此聯繫方式向用戶營銷推廣、宣傳產品、發送業務通知(含賬單)或與用戶進行業務溝通。

1.2.2 如果用戶僅需使用KwaiFongcloud網站的瀏覽等基本服務,用戶不需要註冊成為我們的會員及提供上述信息。

1.3 向用戶提供技術服務

在用戶使用服務過程中我們會收集以下的信息:

1.3.1 日誌信息:為保障KwaiFongcloud平台的正常運行,保護用戶或第三方的人身財產安全免遭侵害,當用戶使用KwaiFongcloud平台及相關服務時,為了保障軟件與服務的正常運行,我們會收集用戶的設備型號、操作系統版本號、設備識別符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的標識符在有效期、是否可由用戶重置以及獲取方式方面會有所不同)、軟件版本號、登錄IP地址、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、操作日誌、服務日誌、設備MAC地址、存儲和電話權限、軟件列表信息。請用戶了解,這些信息是我們提供服務和保障服務正常運行所必須收集的基本信息。

1.3.2 我們收集這些信息是為了向用戶更好提供服務,為了實現這一目的,我們還將把用戶的信息用於下列用途:(1)聯繫用戶解決問題;(2)改進我們的服務質量;(3)經用戶許可的其他用途。

1.3.3 用戶賬戶的支持信息:基於用戶使用KwaiFongcloud服務而產生的用戶的諮詢記錄、保障記錄和針對用戶故障的排障過程(如通信或通話記錄),KwaiFongcloud將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應用戶的幫助請求,以及用於改進服務。

1.3.4 我們在向用戶提供業務功能或具體服務時,我們會按照本政策以及相應的產品服務協議的約定收集、使用、存儲、保護用戶信息;超出本政策以及相應的產品服務協議約定收集用戶信息的,我們會另行向用戶說明信息收集的範圍與目的,並徵得用戶的同意後方收集提供相應服務所必要的用戶的信息;如用戶選擇不提供前述信息,將會影響到用戶使用相應產品,但不會影響用戶使用KwaiFongcloud網站基本功能和其他產品。

1.4 為用戶提供安全保障

為提高用戶使用我們服務的安全性,保護用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們使用或整合用戶的註冊信息、設備信息、網絡日誌,以及用戶使用應用程序的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源,來綜合判斷用戶賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

1.5 其他目的

在如下情形時,我們會根據法律法規的規定,另行事先徵求用戶的同意:

1.5.1 我們將信息用於本協議未載明的其他使用目的、用途;

1.5.2 我們將基於特定使用目的收集而來的信息用於其他使用目時。

1.6 我們在提供產品和/或服務過程中,可能需要向用戶申請部分設備系統權限,這些權限均不會默認開啟,只有經過用戶的明示授權才會在為實現特定產品功能和/或服務時使用,用戶也可以撤回授權。特別需要指出的是,即使經過用戶的授權,我們獲得了相關設備系統權限,也不會在相關功能或服務不需要時而收集用戶的信息。

二、Cookie和同類技術

2.1 Cookie和同類技術是互聯網中的通用常用技術。為確保KwaiFongcloud平台正常運轉、使用戶獲得更輕鬆的訪問體驗、向用戶推薦可能感興趣的內容或廣告等,我們會在用戶的移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助於Cookie和同類技術,網站及客戶端能夠存儲用戶的註冊賬號、郵箱、密碼(加密)和偏好等數據,省去重複填寫個人信息,還可以幫助我們統計流量信息,分析頁面設計和廣告的有效性。

2.2 我們不會將Cookie和同類技術用於本協議所述目的之外的任何用途。當然用戶也可以自行選擇清除移動設備上保存的所有Cookie(我的-設置-清理緩存)。

2.3 除Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如,我們向用戶發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果用戶點擊該鏈接,我們則會跟踪此次點擊,幫助我們了解用戶的產品或服務偏好以便於我們主動改善服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果用戶不希望自己的活動以這種方式被追踪,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露用戶信息

3.1 我們不會將用戶的信息向KwaiFongcloud平台以外的任何公司、組織和個人共享,但以下情況除外:

3.1.1 在獲得用戶(以及監護人)的明確同意或授權或用戶主動選擇的情況下共享。

3.1.2 在法定情形下的共享。我們會根據法律法規規定、爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享用戶的信息。例如如果我們確定用戶出現違反法律法規或嚴重違反KwaiFongcloud平台相關協議規則的情況,或為保護KwaiFongcloud平台及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或平台相關協議規則披露關於用戶的信息。

3.1.3 當我們對用戶進行身份認證的時候,我們會使用第三方認證機構的認證服務進行身份認證,為此,我們會基於用戶的同意將用戶的姓名和身份證號碼提供第三方認證機構,以完成該等認證服務。

3.1.4 當KwaiFongcloud平台發生合併、收購或破產清算情形時,如涉及用戶信息轉讓,我們會要求繼受方繼續受本協議的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向用戶徵求授權同意。

3.2 根據相關法律法規的規定,在以下情形中,共享、轉讓、公開披露用戶的個人信息無需事先徵得用戶的授權同意:

3.2.1 與國家安全、國防安全直接相關的;

3.2.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3.2.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

3.2.4 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

3.2.5 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

3.2.6 其他法律法規等規定的情形。

3.3 根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原並重新識別個人信息主體的,不屬於個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。

四、用戶的權利

4.1 訪問、更正、刪除用戶的賬號信息當用戶完成賬號的註冊、登錄並進行必要的身份驗證後,用戶有權通過以下路徑自行訪問、更正、刪除用戶的賬號信息:

4.1.1 訪問個人信息:點擊“控制台-用戶管理”可查看各基本信息。

4.1.2 更正個人信息:點擊“控制台-用戶管理-基礎資料”可更正除個人/公司名稱外的各基本信息。

4.1.3 查詢手機號或郵箱:點擊“控制台-用戶管理-基礎資料”即可查看手機號或郵箱。

4.1.4 更換手機號或郵箱:點擊“控制台-用戶管理-基礎資料”即可更換手機號或郵箱。

4.1.5 註銷賬戶:請聯繫在線客服進行註銷賬戶的操作。

4.2 請您理解,每個業務功能都需要一些基本的用戶信息才能得以完成,當用戶撤回同意或授權後,我們無法繼續為用戶提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理用戶相應的個人信息。但用戶撤回同意或授權的決定,不會影響此前基於用戶的授權而開展的信息處理。

4.3 如用戶發現我們違反法律法規的規定或者雙方的約定收集、使用用戶的信息,用戶可以要求我們刪除。如用戶發現我們收集、存儲的用戶的信息有錯誤的,且無法自行更正的,用戶也可以要求我們更正。

4.4 基於法律法規要求、保障信息安全等正當事由,用戶的部分信息可能無法訪問、修改和刪除。

4.5 向我們進行投訴舉報的權利

4.5.1 當用戶認為用戶的信息可能受到侵害,可以點擊“在線客服”或通過郵箱info@ KwaiFongcloud .com與KwaiFongcloud平台聯繫。KwaiFongcloud平台將盡快審核所涉問題,並在驗證用戶身份後及時予以回复,一般在十五天內作出答复。

4.6 查看隱私政策

4.6.1 我們將在註冊/登錄KwaiFongcloud平台賬號頁面向您提示本隱私政策。此外,您也可以在KwaiFongcloud平台網站(http://www. KwaiFongcloud .com/)首頁尾部“關於我們”通過點擊“用戶隱私政策”隨時查看本隱私政策的全部內容。

4.7 獲知停止運營的權利

如果KwaiFongcloud平台終止服務或運營,我們將及時停止收集用戶信息的活動,並且會至少提前三十日將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知用戶,並在終止服務或運營後對所持有的用戶信息進行刪除或匿名化處理。

五、我們如何保護和保存用戶信息

5.1 技術保護措施

5.1.1 我們非常重視用戶信息的安全,將努力採取各種符合業界標準的合理的安全措施來保護用戶的信息,使用戶的信息不會被洩漏、毀損或者丟失,包括但不限於SSL、隱私信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們會使用加密技術提高用戶信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止用戶信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問用戶信息。

5.2 安全管理體系

5.2.1 我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術、個人信息安全影響評估等方面多維度提升整個系統的安全性。

5.2.2 我們對可能接觸到用戶的信息的員工或外包人員也採取了嚴格管理,包括但不限於根據崗位的不同採取不同的權限控制,與他們簽署保密協議,監控他們的操作情況等措施。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於用戶信息重要性的認識。

5.3 賬號保護

5.3.1 用戶的賬戶均有安全保護功能,請妥善保管用戶的賬戶及密碼信息。如果用戶發現賬號被盜用或信息洩露,請及時聯繫我們,以便我們採取相應措施。

5.3.2 請使用複雜密碼,協助我們保證用戶的賬號安全。我們將盡力保障用戶發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致用戶的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

5.4 信息安全事件處理

5.4.1 儘管有前述安全措施,但同時也請用戶理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。如不幸發生用戶信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求向用戶告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、用戶可自主防範和降低風險的建議、對用戶的補救措施等。事件相關情況我們將以電話、推送通知等方式告知用戶,難以逐一告知個人信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報用戶信息安全事件的處置情況。

5.5 我們如何保存用戶信息

5.5.1 存儲地點:按照法律法規的規定,我們將在境內運營過程中收集和產生的個人信息存儲在中華人民共和國境內,且不會將該等信息向境外傳輸。KwaiFongcloud平台因業務發展需要,需向境外進行傳輸的,將明確告知並徵得用戶的同意。

5.5.2 存儲期限:信息存儲的期限通常,我們僅在為用戶提供服務期間保留用戶的信息,保留時間不會超過滿足相關使用目的所必需的時間。但在下列情況下,且僅出於下列情況相關的目的,我們有可能需要較長時間保留用戶的信息或部分信息:

5.5.2.1 遵守適用的法律法規等有關規定;

5.5.2.2 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求;

5.5.2.3 遵守相關政府機關或其他有權機關的要求;

5.5.2.4 我們有理由確信需遵守法律法規等有關規定;

5.5.2.5 為執行相關服務協議或本隱私聲明、維護社會公共利益、處理投訴/糾紛,保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或僱員的人身和財產安全或合法權益所合理。 

六、未成年人隱私保護

6.1 我們主要面向成人提供產品和服務。如用戶為未成年人,我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策,並在徵得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

6.2 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

七、本協議如何更新

KwaiFongcloud平台保留不時更新或修改本政策的權利。如果KwaiFongcloud平台對隱私政策聲明作出變更或修訂,KwaiFongcloud平台可能會通過不同渠道向用戶發送變更通知,例如,通過電子郵件或者其他方式向用戶發布通知。我們鼓勵用戶隨時查看本隱私政策來了解最新的變化。如用戶繼續使用我們的服務,表示同意接受修訂後的本協議的內容,如用戶不同意經修訂的本政策,我們將無法繼續為用戶提供服務。

八、本隱私政策適用範圍

8.1 本隱私政策適用於KwaiFongcloud網站的云通訊平台服務

8.2 本隱私政策不適用於其他第三方向用戶提供的服務。

8.3 本隱私政策不適用於KwaiFongcloud平台服務中鏈接到其他第三方的產品或服務,用戶使用這些第三方服務(包括用戶向這些第三方提供的任何個人信息),將受這些第三方的服務條款及隱私政策約束(而非本隱私政策),具體規定請用戶仔細閱讀第三方的條款。請用戶妥善保護信息,僅在必要的情況下向第三方提供。

九、爭議管轄

本隱私政策的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律。

若用戶和我們發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交寧波市高新區人民法院訴訟解決。

十、聯繫我們

如果用戶對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,可以通過下述方式聯繫我們:郵箱:info@ KwaiFongcloud .com,我們將在15天內回復用戶的請求。