精准开发客户 提供良好的用户体验
重要消息变更通知，敏感消息及时确认
当客户在办理一些重要和敏感的业务时，及时与客户进行安全的语音沟通，详细确认客户的情况，耐心指导客户办理，保证客户信息的安全
深入了解需求，精准营销
筛选有价值人群，通过语音互动，掌控他们的情绪，分析他们的需求，向他们推荐符合他们预期的产品和服务以及优惠活动，让我们的营销方案更精准，客户更容易接受
重要价值客户关系维护
在恰当的时机，通过贴心的语音，对我们的重要客户进行未完成的约会、服务、提醒等通知在节假日进行问候和祝福，维护客户关系，提高客户忠诚度
客户满意度调查
在客户完成某一项服务或者参与完某一次活动后，及时与客户沟通，了解客户的参与服务和活动后的满意程度以及我们需要改进的地方，通过语气判断客户的情绪，及时调整沟通状态和提供用户支持
一键群呼
为什么要好好说话
一键触动高清语音，让您的表达更生动
声音的力量 不可小觑
金融账单批量催收，帮助企业降本增效
根据不同的账单周期，制定催收策略，通过个性化的催收话术，配上不同的语音语调批量触达客户，提高催收的效率
一键语音连接海量用户，消息通知有温度
在节日、会员生日等节点，通过一键语音，用温暖的声音，亲切的向海量客户进行关怀和服务提醒，增强用户体验，让您的服务被客户更加重视。
定制话述精准营销，活动效果更明显
根据用户画像，定制营销活动内容，通过高清的语音，在企业进行节日营销，事件营销，周期性促销等优惠活动时，及时触达客户，提高活动效果，为企业创造更多收益。
语音验证码
助力企业提高客户满意度
在用户进行登陆、注册、信息确认时，可以通过语音获取验证码，也可以与短信验证码进行合理的搭配使用，以实现最大限度的提升产品使用的安全性和使用体验。
适用场景
注册登录
身份验证
信息认证
支付确认
高效验证，安全稳定
无拦截
语音验证码发送快速、定位准确、声音清晰，不受手机安全软件拦截，手机、固话均可使用。
杜绝刷单和恶意注册
语音验证码在一定程度上保证了一个号码对应一个账号，有效防止机器刷单、虚假验证、批量注册的现象，减少平台运营成本。
SIP Trunk 语音中继
基于会话发起协议(是一个由IETFMMUSIC工作组开发的协议，作为标准被提议用于创建，修改和终止包括视频，语音，即时通信，在线游戏和虚拟现实等多种多媒体元素在内的交互式用户会话)的IP电话和流媒体服务。
低成本构建优质通话
- 长途电话，国际电话的电话费率更低。
- 无需TDM卡或者中继网关，降低用户成本。
- 只需按实际使用量付费，无需支付合同或端口/通道费用
- 供应商能够以多个容量IP连接消除低容量的网络链接，提供优质的通话
扩展快速灵活，容量弹性大
- 中继服务配置具有高扩展性，可自定义快速增加和减少中继
- 能够通过基于Web的界面，快速且轻松的配置中继
- 与移动网络互连，手机的呼叫也可在桌面电话上响铃
- 每条中继配有高弹性的容量，可以满足巨大的流量需求
云呼叫中心
为出海企业提供更智能、高效的一站式客服工作平台
产品功能
云呼叫中心是 HKKF 面向出海企业推出的智能化呼叫能力 CPaaS 平台。轻松搭建企业个性化客户服务系统，支持群呼转坐席、比例式外呼、智能呼叫策略等功能，实现呼叫效率及客户体验的双向提升。
群呼转坐席
通过群呼方式转接到人工坐席；
转接条件：1.群呼任务完成后转接 2.按键反馈后转接。
比例式外呼
自动调节群呼并发，保持空闲坐席在线人数与正在群呼的并发数量成比。
坐席组呼叫策略
自动化接入坐席分流，按照坐席优先级给分配电话，超时自动转接，客户等待队列。
呼叫中心坐席管理
呼叫中心坐席的创建与管理，坐席状态管理：示闲、示忙、离线。
综合话单
汇总群呼与话机的综合话单，提供多维度的客户通话分析数据。
群呼转坐席
通过群呼方式转接到人工坐席；
转接条件：1.群呼任务完成后转接 2.按键反馈后转接。
比例式外呼
自动调节群呼并发，保持空闲坐席在线人数与正在群呼的并发数量成比。
坐席组呼叫策略
自动化接入坐席分流，按照坐席优先级给分配电话，超时自动转接，客户等待队列。
呼叫中心坐席管理
呼叫中心坐席的创建与管理，坐席状态管理：示闲、示忙、离线。
综合话单
汇总群呼与话机的综合话单，提供多维度的客户通话分析数据。
群呼转坐席场景
