在开始国际短信营销之前,您需要确定您的产品或服务的目标客户群体。这些信息是通过市场研究和用户调查来获取的。以下是一些用于确定客户群体的方法:
定义目标市场:首先,将市场划分为若干个部分,以确定针对什么样的客户群体进行营销。例如,在跨境电商中,您可以将市场划分为按地域、年龄、性别等分类。
客户画像:客户画像是指建立针对目标客户群体的客户信息数据库。这些信息包括客户基本情况、喜好、购买行为等。
与现有客户沟通:通过与现有客户进行沟通和交流,了解客户需求和反馈,以调整和完善市场策略。
这些方法是确定客户群体的基础,但这也是一个漫长而繁琐的过程。
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