群发短信的好处
无论您是发送营销短信活动还是发送交易消息,您都是在批量发送短信消息。
“群发短信”只是指从应用程序发送的短信,而不是由人工发送的。群发短信也称为“应用到个人短信”或“A2P 短信”。为了更加清楚的了解营销短信,我们将在本文中坚持使用“群发短信”。
但是,无论您的营销目标是什么,发送批量营销短信消息都有几个好处:
直接交流。营销短信是为数不多的与客户直接对话的营销渠道之一。很少有广告形式能让客户通过简单信息来立即响应广告。
营销短信提供直接的一对一对话,这种对话非常强大,因为客户从第一次联系到购买只需几条短信。
客户参与度高。短信的打开率非常高。大多数短信会在 3 分钟内打开。短信的整体打开率高达 98%。
此外,通过短信发送的优惠券的兑换频率是通过其他渠道发送的优惠券的 10 倍。简而言之,客户会看到您的消息。一旦他们收到这些消息,他们更有可能采取行动。
易于自动化和扩展。使用一些代码并自动化发送文本消息的过程非常容易。甚至可以将响应传入文本消息的过程自动化到一定程度(显然,在真正的对话中,人类必须在某个时候介入)。随着业务的增长,这使得营销短信变得非常容易且具有成本效益。
覆盖面广。很明显,营销短信是一种非常有效的推广方式。毕竟,手机是发送短信的主要方式。但营销短信有一个非常明显的好处:世界上有超过 140 亿部手机。这意味着您可以通过营销短信接触到很多人。
无论您的客户是谁,您都可以通过文本与他们交流。
近乎即时的交付。大多数短信消息会在发送后的几分钟内(如果不是在几秒钟内)发送。这意味着与大多数其他营销渠道相比,您将更快地开始看到营销短信的结果。
然而,营销短信的近乎即时的特性也支持实时通信。这与我们提出的关于直接沟通的第一点有关。但短信是响应速度最快的营销渠道,这使其成为一个惊人的直销渠道。
显然,营销短信并非万能。但是营销短信的好处无疑使它非常适合任何营销策略,即使它不是您使用的唯一营销渠道。
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